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男子转错账银行让其报警 警方却称无法立案
来源:邯郸人人装修网2015/9/27 10:33:44作者:handanzx浏览量:263072
男子转错账银行让其报警 警方却称无法立案
今年29岁的郑先生是浙江温州人,昨日早上9时许,他打开农行手机银行,给朋友“倪某霞”工商银行账户上转了3万元。“这是我之前欠她的”。
昨日下午2时许,郑先生无奈之下,前往马家堡派出所求助。早上曾出警的“那”姓社区民警,再次告知他无法立案。见郑先生心情焦急,民警陪同他前往距离派出所300米左右的工商银行镇国寺支行。
柜台工作人员了解情况后,表示需请示负责人。随后,一位胸口佩戴副行长铭牌的女负责人出现并告知:“客户信息属于隐私,根据规定我们无法提供。”但她表示,若警方能出具相关证明,则可以配合工作。
“这不构成立案条件,我也是义务帮忙。”民警解释,郑先生遇到的情况系个人疏忽造成,“不属于诈骗,也不属于刑事案件。”最终,在民警和郑先生多次请求下,银行负责人答应帮忙查询对方身份证号。
在取得对方身份证号后,郑先生与民警返回派出所。最终,查询到对方户籍信息登记在“石家庄藁城市丘头镇”,但并未登记有联系方式。
民警和郑先生致电丘头镇派出所,对方表示户籍室民警周一上班才能查询,让郑先生周一带上证据、个人身份证等前往派出所,“但愿他们那登记有电话”,郑先生称。
就此问题,新京报记者又相继咨询了工商银行、中国银行、中国建设银行客服热线,得到的答复基本一样:为保护客户隐私,无法提供客户信息,建议报警,若警方不立案只能自己想办法。
招商银行客服也同样表示无法提供客户信息,但“如果联系不上对方,招行可帮忙联系。”新京报记者向招行客服提供了一个朋友的招行卡号,随后,朋友收到招行打来的两个电话。